Вы купили марки в Интернет-киоске. Что дальше?

После долгих блужданий по страницам нашего магазина Вы, наконец, наткнулись на лот, который давно искали. Цена приемлемая, качество (по описанию) тоже. Можно купить. Нажав кнопку «Купить» в описании лота, Вы начинаете формировать заказ. Имейте в виду, что если Вы покупаете у Продавца из другого города, к стоимости лота добавится стоимость доставки. Обычно, это 2-5 долларов, в зависимости от веса отправления и расстояния . Таким образом, купив одну марку за 5 рублей, Вы рискуете, получить ее уже по стоимости в 65 рублей. Радости такая покупка не принесет. Поэтому желательно, чтобы сумма счета составляла не менее 600-800 рублей, тогда наценка не превысит 10-12 %. Причем, очевидно, эта сумма должна быть потрачена в киоске одного и того же продавца. Чтобы посмотреть содержимое Интернет-Киоска вашего контрагента надо в описании лота кликнуть на его ник. Тогда Вы увидите полный список продаваемых им марок и легче наберете покупок на необходимую сумму. Все купленные лоты исчезают из магазина и перемещаются в ваш раздел «Моя Россика»-> «Мои покупки». Переместившись туда, нажмите на кнопку «Посмотреть» и раскроется таблица покупок, где лоты скомпонованы по счетам с указанием имени Продавца и статуса каждого счета. Если Вы закончили «шопинг», запросите у продавца счет на оплату. Для этого надо отметить галочками все лоты, которые Вы оплачиваете, и выбрать из окна со списком возможных действий «Запросить счет». Продавец получит сообщение о том, что счет запрошен и Вы скоро увидите изменившийся статус своего заказа. «Счет запрошен» изменится на «Счет выставлен». Продавец определит стоимость доставки и приплюсует ее к счету. Вы должны выбрать из списка возможных методов оплаты один, наиболее удобный для Вас и подтвердить получение счета. После оплаты (точнее, получения денег) Продавец должен поставить Вам оценку. Напомните ему об этом, если оценка не выставлена через 5-7 дней после отправки денег. Оплатив счет, измените его статус на «Оплачен». Получив покупку, проверьте качество, соответствие описанию и выставьте оценку Продавцу. Если претензий нет, счет можно перевести в состояние «Закрыт». Если есть претензии, постарайтесь решить их с Продавцом максимально дружелюбно. Если не сможете придти к компромиссу, открывайте Претензию в соответствующем разделе сайта.
Аккуратнее обращайтесь с оценками своим контрагентам. Их нельзя редактировать. Если человек продал 10 лотов, и в одном допустил неточность в описании, да еще и заменил товар по Вашему требованию, это не повод для снижения оценки. Если же Продавец нечестен, не отвечает на Ваши письма, отказывается от удовлетворения законных требований, Вы вправе поставить оценку «0», но в текстовом окне подробно опишите, что привело к такой оценке. Помните, что по нашим правилам, лицам с рейтингом ниже 50% может быть прекращена регистрация.

Как начать продавать на «Россике»?

Создать киоск очень легко. Надо зайти на сайт по своему паролю (справа вверху). Зайти в «Каталоги Россики», выбрать каталоги стран, или тематику, найти серию, марки из которой хотите продать. В описании серии справа есть значок «+» (Добавить). Жмите на него и откроется окно занесения марок. Надо поставить галочки возле мелких изображений, если продаете неполную серию, или отдельную марку, или один флажок «полная серия», если серия и вправду полная. В большом окне надо описать состояние марок. Все дефекты описывайте тщательно, это обезопасит от претензий покупателя. Далее из окна всплывающей клавиатуры напечатайте цену за марки в рублях и. при желании, установите шаг понижения цены в рублях и период, через который это понижение будет происходить. Не забудьте в этом случае установить нижнюю границу цены, или рискуете продать марки за 0 рублей 0 копеек. Выберите из окошек с выпадающими списками описание качества марок. Загрузите файл с изображением Вашего лота. Если нет сканера, можно воспользоваться библиотекой «Россики», поставив отметку в окошке «Воспользоваться изображениями из базы Россики». В этом случае, на картинке будет стоять соответствующий штамп. Покупатель будет знать, что картинка не соответствует истинному изображению лота и уделит больше внимания текстовому описанию. После того, как эта процедура завершена, нажмите на кнопку внизу окна и лот будет добавлен на продажу.
ВСЕ! Ваш киоск создан. Проверяйте свой почтовый ящик и ждите сообщений о покупках. Но для Вашего удобства, проверьте свой профиль в разделе «Моя Россика». Все поля там должны быть заполнены, выбрано максимальное число возможных для Вас методов оплаты и указан почтовый индекс. Удачных продаж.

У Вас купили марки. Что дальше?

Итак, Интернет-Киоск создан, десятки серий по приемлемым ценам выложены на всеобщее обозрение. Посетители сайта оценили Ваш труд и купили в Вашем киоске несколько марок. Вы немедленно узнаете об этом, получив соответствующее уведомление на свой почтовый ящик (вот для чего надо снять антиспамовую защиту против postmaster@rossika.biz) . Аналогичное сообщение придет и в ваш личный офис в разделе «Моя Россика» на нашем сайте. Прочитав сообщение, можно ответить своему контрагенту, можно этого не делать, но обязательно нужно открыть список «Мои продажи». По умолчанию, в нем будут перечислены продажи за последние 30 дней. Впрочем, период выборки можно установить любой. Нажмите на кнопку «Посмотреть» и раскроется страничка со списком продаж. Новые продажи будут иметь статус «Покупки с незапрошенными счетами». Нажмите на описание статуса сделки и раскроется список купленных лотов. Первое, что необходимо сделать – выставить счет покупателю с указанием стоимости доставки. Для этого необходимо отметить все купленные лоты галочками в квадратиках слева и нажать кнопку «Выставить счет». Появится окно для стоимости упаковки и доставки. Внесите туда сумму, которую Вы потратите на пересылку товара. После этого нажмите кнопку «Выставить». Ваш покупатель получит сообщение о полученном счете. Он должен оплатить его приемлемым способом. После получения денег, Вы должны отметить в описании счета, что он оплачен, и поставить положительную оценку покупателю. Оценки ставятся по каждому лоту отдельно. У оценки есть текстовая и числовая составляющие. Ставьте 100%, если платеж правильный и быстрый. Ставьте 0% если платеж не поступил вовсе. Помните, что отредактировать Вашу оценку нельзя, подходите ответственно и уважительно к Вашим контрагентам.
Свершилось, Вы получили деньги за товар, теперь его необходимо подготовить к отправке. Упакуйте товар таким образом, чтобы он пережил без потерь невзгоды путешествия в недрах почтовой службы, защитите его от влаги, обернув в пленку, подложите в конверт картонку, чтобы почтальон не согнул конверт, не лишним будет надпись на конверте «Не сгинать, фотографии». Возьмите адрес доставки из окошка по ссылке «Посмотреть» справа в описании счета. Мы рекомендуем отправлять заказы только зарегистрированной почтой (заказными письмами с уведомлением), однако выбор за Вами. Если покупатель готов сэкономив на доставке, рисковать не получить весь лот, это его право. Отправив заказ, измените статус счета на «Отправлен» и запросите оценку у покупателя. Теперь остается ждать, когда товар придет к Вашему адресату. Если это человек ответственный, он, получив товар, сделает отметку об этом на своей странице «Моя Россика» и Вы увидите, что статус счета изменился на «Получен». Когда покупатель поставит Вам оценки, счет вновь изменит статус на «Закрыт». Если же покупатель настолько обрадуется полученному заказу, что, забыв обо всем, оставит статус счета неизменным, Вы, дождитесь уведомления о вручении посылки и измените статус самостоятельно.
Все Ваши сделки хранятся в базе данных Россики в течение шести месяцев. По истечении этого срока они автоматически стираются, чтобы освободить место для новых записей.